Forudbestillinger
Hos STREET BILL har vi et rigtig bredt sortiment tilgængeligt, hvilket gør det svært at have alt på lager. Derfor tilbyder en ekstraordinær service i form af forudbestillinger. Kort sagt betyder det, at vores kunder kan bestille sneakers og tøj hjem i alle størrelser, hvor nogle størrelser typisk vil blive behandlet som bestillingsvarer.
Sådan skelner du
På siden skelner vi mellem en forventet leveringstid på hhv. 1-2 og 6-15 hverdage. Du kan se den forventede leveringstid i størrelsesmenuen, når du skal vælge størrelse. Lagervarer leveres inden for 48 timer, og du kan med fordel bruge vores 48T levering kollektion, for at blive klogere på, hvad vi har på lager. Bemærk, at så snart en enkelt variant er på lager, vil produktet automatisk ende i vores kollektion for lagervarer. Der er derfor ikke garanti for, at alle varianter er på lager. Du kan se de faktiske leveringstider på de enkelte varianter i størrelsesmenuen.
Hvis den forventede leveringstid er 6-15 arbejdsdage, er det en indikator for, at vi er nødt til at bestille varen/varerne hjem fra en af vores mange leverandører. Den forventede leveringstid er beregnet ud fra de vejledende tider, vi har fået fra vores logistiske samarbejdspartnere. Der kan fra tid til tid forekomme forsinkelser, hvorfor den forventede leveringstid ikke skal forstås som en garanti. Det gælder særligt i højsæsonen, hvor vi oplever forsinkelser i forskellige sammenhænge. Det er dog vigtigt at understrege, at forsinkelser er sjældne, og at langt de fleste varer leveres inden for den angivne tidsramme.
OBS: I tilfælde af force majeure-faktorer, der påvirker logistikken, fralægger STREET BILL sig ethvert ansvar for eventuelle forsinkelser som følge af dette, da det er uden for vores kontrol.
Skulle en pakke bliver forsinket vil du blive underrettet, og vi vil følge pakkens udvikling nøje, indtil den sikkert kommer frem.
Hvordan fungerer det?
Konceptet fungerer på den måde, at varen/varenes bestilles fra en leverandør og derefter sendes til vores lager for at blive grundigt kontrolleret, før de sendes til slutbrugeren. Som del af vores kerneværdier, er det yderst vigtigt at tjekke alle produkter for eventuelle mangler og autencitet, så ingen kunder bliver snydt eller får en uheldig oplevelse. Du kan læse om vores verificeringsproces her.
Hvis din ordre indeholder både lagervarer og bestillingsvarer, sender vi normalt først ordren, når vi har modtaget den eller de varer, der er på bestilling. Hvis du ønsker at modtage lagervaren hurtigere i en separat forsendelse, bedes du kontakte os, og vi vil forsøge at imødekomme din anmodning.
OBS: STREET BILL forbeholder sig retten til at annullere en forudbestilt ordre, hvis vores leverandører har måtte meddele udsolgt, eller en uforudsigelig prisstigning forekommer.
Har du andre spørgsmål vedrørende denne service, kan du rette din henvendelse til kundeservice@street-bill.dk.